Бронницкие НОВОСТИ

3 сентября на ТК “Бронницкие новости” прошел очередной “прямой эфир”, в котором принимал участие главный врач Бронницкой больницы Владимир Владимирович Козяйкин. Отметим: по сравнению с прошлым “прямым эфиром” было намного меньше “гневных” вопросов. Значит, два с половиной года даром не прошли: люди работают над недостатками и недочетами. Итак, приводим газетную версию этого эфира.

– Владимир Владимирович, в начале нашего эфира хочу повторить информацию, которую мы сообщали нашим телезрителям в конце июля: за первое полугодие нынешнего года Бронницкая больница заняла первое место среди всех лечебных учреждений Подмосковья – по основным качественным показателям оказания стационарной помощи. От души хочу Вас поздравить с таким достижением: радует, что бронницкая больница лучшая не только среди так называемых малых городов Подмосковья (с населением до 100 тыс. жителей), а вообще лучшая во всей области! Неужели это действительно так?

– Это действительно так! Наша больница впервые за всю историю своего существования заняла первое место. Раньше мы тоже занимали не последние места, но были максимум третьими. Эта оценка для нас очень важна, потому что она показывает, что мы работаем эффективно!

– Хотелось бы узнать технологию: как Минздрав определяет, какая больница лучше, а какая – хуже?

– Технология эта достаточно сложная, бюрократическая. В Минздраве есть специальный аналитический отдел, который суммирует и обрабатывает данные, поступающие со всех муниципальных образований Московской области. В результате – каждая больница занимает свое место в рейтинговой таблице.

Но хочу отметить: мы не гонимся за показателями, мы просто работаем.

– У бронничан обычно больше всего жалоб на работу нашей поликлиники. Поэтому хочется узнать, проводится ли подобный мониторинг отдельно по поликлиникам? Если да, то какие места мы обычно занимаем?

– Да, поликлиника – наиболее “острое” место в любой системе здравоохранения. Там обычно большой наплыв пациентов, очереди. Приходят люди больные, раздраженные, поэтому вполне естественно, что на работу поликлиники приходится больше всего жалоб. Но, несмотря на это, наша поликлиника тоже значится в “хорошистах”. По итогам первого полугодия этого года мы занимаем 4–5 место по всей Московской области, в прошлом году было 5–6. Сейчас в Бронницкой поликлинике почти полностью укомплектован штат участковых терапевтов – пришли двое новых врачей.

– Раз уж мы заговорили о поликлинике, не могу не задать традиционный вопрос об очередях – в регистратуру и к терапевтам. Есть ли сейчас очереди, или проблема решена?

– Проблема очередей была и,наверное, будет, но все познается в сравнении. Очередь в регистратуру чаще всего бывает утром, к 10 часам толпы уже нет. Вначале мы хотели увеличить количество регистраторов. Но получается, что надо брать на работу дополнительных людей, а интенсивно они будут работать всего час–два в день – это экономически нецелесообразно. Кто когданибудь был в московских поликлиниках, знает: люди занимают очереди в 5–6 утра и к вечеру попадают к специалисту.

– Я согласна: в регистратуре нашей поликлиники к 11 часам уже нет очереди, но к терапевтам раньше были ужасные “хвосты”.

– Действительно, раньше у нас был дефицит кадров. Участковые терапевты работали за двоих, а то и за троих – отсюда и очереди. Теперь, как я уже сказал, штат укомплектован. Думаю, на следующем “прямом эфире” вы не будете задавать мне этот вопрос.

– Всех участковых терапевтов бронничане знают в лицо. Расскажите о новых врачах.

– Один доктор – с опытом работы. Она приехала с Севера, купила в Бронницах квартиру. Ее участок – район Совхоза. Второго участкового терапевта мы подготовили: врач прошла интернатуру по участковой терапии в Московском областном научноисследовательском клиническом институте им.Владимирского и с 1го сентября приступает к работе.

Бронничанка (не представилась): – Мой ребенок поступал в вуз, и мы забрали его карточку для медосмотра. Но потом он получил травму, и с 8 утра до двух часов дня мы не могли попасть к травматологу: нас гоняли то в детскую регистратуру, то во взрослую. Это нормально?

– Надо конкретно разбираться. Вам не нужно было столько времени выяснять отношения с персоналом: надо было обратиться к заведующей поликлиникой. Если ее нет – к заместителю по клиникоэкспертной работе. Если и ее нет, то к главному врачу – двери всегда открыты. Я вообще призываю всех пациентов не держать негатив в себе: на стендах и в поликлинике, и в стационаре указаны телефоны, по которым можно и нужно(!) сообщать обо всех наших “минусах”, чтобы мы могли устранить недостатки в работе.

Галина Владимировна: – Вопрос первый: процедура получения санаторнокурортной карты платная или бесплатная, и возможно ли получить ее в день обращения? Вопрос второй: успешно ли работает криокабинет?

– Получить санаторнокурортную карту можно бесплатно. А насколько это быстро – зависит от количества заболеваний у пациента: комуто достаточно посетить лишь одного участкового терапевта. Но не забывайте, что также нужно сдать анализы (они указаны в карте), сделать кардиограмму и флюорографию.

Криокабинет у нас работает очень успешно, но только два дня в неделю – по субботам и воскресеньям. Прием ведет профессор из Нижнего Новгорода – очень опытный специалист, в нашей стране он считается ведущим криологом.

Владимир Анатольевич: – 8 октября прошлого года мне сделали очень сложную операцию, которая длилась 8 часов. Я хотел бы выразить свою благодарность Николаю Владимировичу Аберясеву, Александру Геннадьевичу Антипову, Алексею Федоровичу Асташкину, Марине Юрьевне Скворцовой, Марату Альфредовичу Танееву за профессионализм, внимание и заботу. Замечательные врачи! Это кадры высочайшей квалификации!

– Вы знаете, изза таких вот моментов и хочется работать!

– Каких врачей на данный момент не хватает в Бронницкой больнице и поликлинике?

– За последние годы мы практически полностью укомплектовали кадровый состав. Постоянные упреки слышим изза отсутствия эндокринолога. Врачэндокринолог родила ребенка и обещала мне выйти этой осенью. Но у нас есть договор с эндокринологом из Раменской ЦРБ, и она принимает наших пациентов.

Анна Владимировна, медсестра: – Есть ли у нас аппарат для проверки сосудов мозга?

– Такого ультразвукового аппарата в нашей больнице нет, мы пользуемся услугами Раменской ЦРБ – можно взять направление у невролога. Но более современный метод – магнитнорезонансный томограф, который находится у нас в городе – в диагностическом центре. Это обследование – на мировом уровне. Стоит – гдето 5,5 тыс. рублей.

– Отразился ли финансовый кризис на работе больницы?

– Вопрос актуальный. Хочу сказать, что уровень зарплаты у нас практически не изменился, сокращения штатов практически не произошло. Конечно, мы сейчас не можем приобретать новое медоборудование, не можем проводить запланированные ремонтные работы, благоустройство. Но я думаю, кризис пройдет, главное: сохранить кадры, свою душу и свое человеческое достоинство в этой сложной ситуации.

Беседовала

Лилия НОВОЖИЛОВА