КАК ПРОЕХАТЬ БЕСПЛАТНО В ПОДМОСКОВНЫХ АВТОБУСАХ?
0
Автор(ы):
579
Мострансавто – крупнейший пассажирский перевозчик Московской области. Ежедневно автобусами предприятия пользуется около 1,5 млн пассажиров. Мострансавто обслуживает свыше 1,2 тыс. маршрутов. Отсюда вопрос: в каких случаях в подмосковных автобусах можно проехать бесплатно?

Пассажир имеет право бесплатно проехать в автобусе, в котором одновременно вышел из строя стационарный валидатор, размещенный на поручне в салоне, и неисправен мобильный терминал водителя/кондуктора. Такое транспортное средство должно сойти с линии, поэтому водитель бесплатно довозит пассажиров до конечной остановки маршрута и возвращается в автопарк.

– Однако сразу добавим, что ежедневно на маршрутах Мострансавто работает более 4 тыс. автобусов, за последние два месяца только на одном единственном транспортном средстве произошел непродолжительный сбой системы СОБОП, который специалисты смогли дистанционно устранить за короткий промежуток времени, – добавили в Мострансавто.

Если оказалось, что пассажир по какой-то причине не может оплатить проезд с помощью валидатора, он должен воспользоваться мобильным терминалом оплаты, который находится у водителя. Мобильный терминал полностью дублирует функцию стационарного терминала.

– Бывают такие случаи, когда «Стрелка» и/или банковская карта пассажира находится в стоп-листе. Если это произошло, и пассажир не может оплатить проезд данной картой, то он обязан оплатить проезд любым другим доступным способом по тарифу разовой поездки. За проезд без оплаты ему грозит штраф – 1000 руб., – отметили в транспортной организации.

Если водитель Мострансавто отказывается принимать оплату за проезд безналичным способом, он нарушает правила обслуживания пассажиров. О такой ситуации можно сообщить по единой линии связи Мострансавто: +7 (800) 700-31-13 с указанием подробностей инцидента: название маршрута и остановочного пункта, направление движения, дата и время. Если факт нарушения подтверждается, к водителю могут быть применены меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения.

Стоит отметить, что в автобусах предприятия оплатить проезд можно несколькими способами. При оплате по карте «Стрелка» билет формируется в электронном виде. Все транзакции доступны в личном кабинете на официальном сайте транспортной карты, откуда можно распечатать билет. При регистрации поездки по социальной карте пассажир может запросить билет у оператора системы АО «Расчетные решения» по адресу электронной почты info@strelkacard.ru или по номеру call-центра: +7 (800) 100-77-90. Аналогично и в случае оплаты проезда банковской картой. При оплате наличными средствами билет должен быть выдан перевозчиком в момент оплаты.

Билет является гарантией страхования пассажира. Его необходимо сохранить до завершения поездки и предъявлять по требованию контролера.

Корр. «БН» (по информации пресс-службы АО «Мострансавто»)

 
Назад
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий